Mnogim ljudima, a naročito mladima sa nedovoljno iskustva, od same pomisli na razgovor za posao stvori se neprijatan osećaj u stomaku. Cilj ovog teksta je da vam koliko toliko ublaži taj neprijatan osećaj.
Poenta je da dođete pripremljeni, sa unapred smišljenim odgovorima, kako biste se istakli i koliko je god to moguće stekli prednost nad konkurencijom. Važno je da zapamtite da pitanja koja vam se postavljaju (iako vam neka na prvu loptu možda deluju nebitno) služe da bi se došlo do dubljih informacija koje interesuju poslodavca, tako da ne smete sebi dozvoliti taj luksuz da nemate odgovor na svako postavljeno pitanje.
Ne brinite se, jer pitanja koja vam se postavljaju su u velikoj većini slučajeva svuda ista ili slična (sa malim stepenom odstupanja), i uz malo truda i fokusa na prave stvari, lako se možete pripremiti za uspešan razgovor za posao. Zapamtite, nakon CV-a, razgovor za posao je još jedna, ali mnogo opširnija lična prezentacija prilikom koje imate šansu da se prikažete u što boljem svetlu. Tu poslodavac može saznati sve ono što ga interesuje a da nije mogao da izvuče iz CV-a.
Kako je iskrenost bila bitna u sastavljanju CV-a, na razgovoru za posao je još bitnija. Tim stručnjaka iz HR-a skoro svake firme većinom čine psiholozi koji će vrlo verovatno primetiti ako počnete da lažete i izvrćete i trik pitanjima vas lako mogu navesti da ”sami sebi upadnete u usta”. Kako biste izbegli neprijatnosti i ostavili dobar utisak, jednostavno budite iskreni i nećete imati nikakvih problema.
Navešćemo vam najčešća pitanja koja se javljaju na razgovorima kao i smernice kojima se možete vodite prilikom odgovaranja na ista. Na kraju ćemo se osvrnuti na stvari koje nikako ne dolaze u obzir na razgovoru za posao.
Najčešća pitanja
Recite nam nešto o sebi?
Predstavljanje u trajanju od 1 do 2 minuta. Ono bi trebalo da bude kratko, jasno i zanimljivo sa više poslovnih informacija. Ko ste, odakle dolazite, vaše obrazovanje, prethodna iskustva… nešto kao siže prethodno poslatog CV-a (ali nemojte preterano gnjaviti, ovo pitanje služi za početno razbijanje treme, naknadno će vas pitati sve što ih interesuje).
Šta znate o našoj kompaniji?
Veoma je bitno da istražite i saznate što je moguće više o kompaniji u kojoj aplicirate za posao. Čime se bave, koliko posluju, gde posluju, koliko su veliki… i sve ostale relevantne informacije koje će pokazati vašu izuzetnu upućenost u poslovanje te kompanije. Tako će vaša ozbiljnost i spremnost za rad u toj kompaniji doći do izražaja.
Zašto želite da radite kod nas?
Na ovakvo pitanje je najbolje odgovoriti da je to zbog mogućnosti učenja, usavršavanja, napredovanja, zbog dobrog radnog okruženja, zbog izuzetnog renomea firme ili drugih pogodnosti koje nudi ta firma. Preporučljivo je da ne pominjete da je to zbog novca.
Koliko ste kvalifikovani za određen posao?
Ovde nije caka reći da znate sve, već istaći konkretna znanja koja imate i to da ono što ne znate – želite da naučite. Naravno, ovaj odgovor treba konkretizovati da ne bi zvučao kao šablon koji izgovara veliki broj ljudi na intervjuu. Treba da znate koje su vaše jake a koje slabe tačke i da imate jasnu viziju toga u kom pravcu treba i želite da se usavršavate. Dajte što više primera iz prakse i ličnog iskustva o tome kako ste se nosili sa određenim zadacima u životu. I budite realni. Ukoliko jedan jezik govorite na naprednom nivou, a drugi znatno skromnije, ne treba da ga izostavite iz svojih kvalifikacija ali treba da kažete istinu i da dodate da ste zainteresovani da upišete kurs tog jezika (ako je to zaista tako, naravno), ukoliko je potrebno, kako biste ga savladali. Usavršavanje je put do uspeha i ukoliko poslodavcu to date do znanja, više će vas ceniti.
Koliku platu očekujete?
Ovo je vrlo škakljivo pitanje koje se budući zaposleni često boje postaviti svome poslodavcu, ali i poslodavac budućem zaposlenom. Pitanju možete pristupiti na dva načina. Jedan od njih je da ”zaobiđete” pitanje i kažete nešto u smislu kako umesto da razgovarate o plati, više želite raspraviti o tome šta se sve od vas očekuje na radnom položaju pa tek onda u skladu s tim možete govoriti o konkretnim iznosima. Naravno, pre samog razgovora za posao, raspitajte se koliki je realan iznos prosečne plate za radno mesto za koje aplicirate. Takođe, dodajte kako ste fleksibilni po tom pitanju i da ćete raspraviti o detaljima ako vam se ponudi radno mesto.
Čime ste se bavili dok ste bili nezaposleni?
Ljudi koji u današnje vreme traže zaposlenje su i te kako dobro svesni da ne živimo u vremenu kada je jednostavno pronaći posao pa tako često ni ne smišljaju šta odgovoriti na pitanje o tome kako su proveli vreme dok nisu radili, a to je upravo ono što poslodavce zanima. Ako odgovorite da ste se izležavali kod kuće i gledali televiziju, verovatno time i nećete ostaviti baš najbolji utisak na poslodavca. Oni traže marljive i snalažljive radnike pa je bitno da se tako i predstavite ako želite novi posao. Primera radi, ako ste slobodno vreme provodili kod kuće brinući se o deci, onda se usredsredite na to da istaknete osobine koje ste stekli (interpersonalne), a koje možete primeniti u novoj radnoj poziciji. Isto tako važi i za ostale aktivnosti kojima ste se bavili, a prilikom kojih ste stekli neke korisne veštine.
Kako se suočavate sa problemima i kako ih rešavate?
Cilj ovog pitanja je da oceni vašu snalažljivost u nepredvidivim i konfliktnim situacijama. Bitno je naglasiti da ste u situacijama koje su se rešile u vašu korist, kao i kod onih koje nisu, nešto naučili. I navedite konkretan primer za to – kako ste rešili neki problem i šta ste naučili iz toga. Dakle, potkrepite svoje reči činjenicama jer inače sve to može da zvuči samo kao vaša lepa priča. Konflikti su, takođe, tema koja će zanimati vašeg poslodavca. Važno je da znate kako se oni rešavaju i kako se postaviti u njima. Sa kritikom se svi često suočavamo, a ukoliko vas pitaju kako na nju reagujete tj. kako je prihvatate, poželjno je naglasiti da ne očekujete od sebe da sve znate već da ste spremni da saslušate tuđe mišljenje i da pri tome dobijete u sklopu kritike i dobar savet kako da nešto “popravite”. Naravno, morate stajati iza ovih reči ako ih izgovarate.
Kakvo mišljenje o vama imaju vaši prijatelji?
Ovo je pitanje iz koga se mogu izvući značajne informacije o vašoj sposobnosti za timski rad i odnos sa ljudima. Naglasite sve dobre osobine koje idu u prilog dobrim međuljudskim odnosima, trudite se da budete objektivni, pa isto tako pomenite realne mane koje mislite da vaši prijatelji vide kod vas. Tako ćete odati utisak samosvesne i zrele osobe.
Planovi i ciljevi u narednih nekoliko godina?
Na osnovu toga se može zaključiti koliko planirate svoj život a koliko se prepuštate slučaju. Svakako je dobro pokazati poslodavcu da imate koliko toliko jasno definisane ciljeve i planove kojima planirate da se vodite da dođete do istih. Logično, gledajte da se vaši ciljevi poklapaju sa ciljevima kompanije u tih narednih nekoliko godina.
Da li imate neko pitanje za nas?
Uglavnom će vam ovo pitanje biti upućeno pred sam kraj razgovora. Potrudite se da vaš odgovor na njega ne bude negativan kako poslodavac ne bi stekao pogrešan utisak o nedostatku vaše želje za to radno mesto. Razmislite o nekim opštim pitanjima u vezi sa poslom i kompaniijom koja biste mogli da postavite.
Sve ono što bi trebalo po svaku cenu izbeći
Ne koristite žargon ili fraze tokom razgovora!
Razgovor za posao je ništa drugo do poslovni sastanak. Na poslovnom sastanku sigurno ne biste koristili žargon, tako da nemojte ni ovde.
Pitanje tipa: Kakve povlastice nudite? (bonusi, bolovanja,…)
Kada budući poslovni partneri razgovaraju, cilj razgovora je nalaženje zajedničkih interesa u okviru zajedničkog projekta. Prvi sastanak se uglavnom svodi na iznošenje osnovnih stvari koje strane mogu jedna drugoj da ponude. Izbegavajte pitanje o povlastica i bonusima na početku, jer da bi do njih došlo prvo mora da se uspostavi neka saradnja – zbog čega ste vi za početak tu.
Nikada ne govorite loše od bivšim poslodavcima!
Samo zamislite da ste na prvom dejtu sa osobom koja vam se sviđa i da ste prinuđeni da slušate njegovu ili njenu ispovest o zločestom bivšem ili bivšoj. To niko ne voli da sluša, i složićete se, baca ružno svetlo na osobu koja o tome govori, kao i na sam sastanak koji bi trebao biti “vaš trenutak”. Pored toga, potencijalni poslodavac će razmišljati ovako: “Ako on/ona ogovara svog bivšeg poslodavca, možda tako i jednog dana bude ogovarao mene.” Niko to ne želi. Iako su vaše kritike na račun bivšeg poslodavca opravdane, bolje ih sačuvajte za sebe.
Ne govorite kako nemate nijednu slabost!
Ne treba da se prikazujete kao Supermen. Budite realni, jer niko nije savršen i poslodavac to zna. Kad tad će vaši nedostaci isplivati na videlo. Poenta je da ih istaknete sa nagoveštajem da radite na njima, npr. “Malo sam zapostavio/la engleski pa planiram da upišem kurs kako bi osvežio svoje znanje.” Isto tako, dobro bi bilo navesti kako ste (ako ste) uspešno savladali nešto što vam je ranije pričinjavalo problem.
Nemojte pričati životnu priču!
Teme kao što su raskid, razvod, nemogućnost plaćanja kredita…. koliko god da su vam ozbiljni i bitni, nikako ih ne bi trebalo iznositi na razgovoru za posao. U fokusu treba da ostane isključivo priča o poslu i jedino iz privatnog života što je korisno spomenuti mogu biti vaši hobiji i aktivnosti kojima se bavite u slobodno vreme. Tako poslodavac ima mogućnost da stekne bolju sliku o vašim mogućnostima i da vas upozna taman koliko je to potrebno.
Ako niste do sada, zapratite našu Lifehacker.rs FB stranicu.
